أنترنت

تم تقييد مستخدمي هاتف سامسونغ ليجدوا أنهم لا يمكنهم & # 039؛ حذف Facebook

[

مستخدمو هواتف سامسونغ مغرورون بالبحث لا يمكنهم حذف Facebook

Samsung Galaxy S8

يسلط الضوء

  • حاول أحد مستخدمي هاتف Samsung إزالة تطبيق Facebook من هاتفه
  • وجد فقط خيار "تعطيل" التطبيق
  • يتصرف الإصدار المعطل من التطبيق كما لو تم حذفه: Facebook

كان نيك وينك ، مصور في شمال غرب المحيط الهادئ ، يلاحق منتديات الإنترنت عندما صادف شكوى أثارت قلقه: ففي بعض هواتف سامسونج الذكية ، لا يُسمح للمستخدمين بحذف تطبيق Facebook.

اشترى وينك هاتفه Galaxy S8 من سامسونج ، وهو جهاز يعمل بنظام Android يأتي مع شبكة Facebook الاجتماعية المثبتة بالفعل ، عندما تم عرضه في عام 2017. وقد استخدم تطبيق Facebook للتواصل مع الأصدقاء القدامى ومشاركة صور المناظر الطبيعية وقطته السيامية – لكنه لا يريد أن يعلق بها. حاول إزالة البرنامج من هاتفه ، ولكن الأحاديث أثبتت صحتها – كانت غير قابلة للكسر. وجد فقط خيار "تعطيل" ، ولم يكن متأكداً مما يعنيه ذلك.

وقال وينك في مقابلة "انه يزعجني تماما انه اذا اردت التخلص تماما من الفيس بوك فانه سيبقى على الهاتف ، مما يثير المزيد من الاسئلة". "هل ما زال بإمكانهم تتبع معلوماتك ، أو موقعك ، أو أي شيء آخر يفعلونه؟ يجب أن يكون لدينا رأي في ما نريد وما لا نريده على منتجاتنا".

لقد أصبح المستهلكون أكثر يقظة بشأن حقوقهم الرقمية وأكثر يقظة بشأن الخصوصية في العام الماضي ، بعد الكشف عن ممارسات مشاركة المعلومات على الفيسبوك والتدقيق المكثف للجهات المنظمة لجمع البيانات عبر الإنترنت. لقد قام بعض الأشخاص بحذف حساباتهم على موقع فيسبوك احتجاجًا على هفوات الشركة ، بينما يريد آخرون ببساطة التأكد من أن لديهم الخيار للقيام بذلك. بدأ العديد من مستخدمي هواتف أندرويد يشكك في صفقة سامسونج لبيع الهواتف بإصدار دائم من فيس بوك – وبعضهم يشكو من وسائل التواصل الاجتماعي.

قال متحدث باسم فيس بوك إن النسخة المعطلة من التطبيق تعمل كما لو تم حذفها ، لذلك لا يستمر في جمع البيانات أو إرسال المعلومات إلى Facebook. لكن هناك اتصال نادر مع المستهلك حول هذه العملية. وقالت الشركة التي تتخذ من مينلو بارك بولاية كاليفورنيا مقراً لها ، ما إذا كان التطبيق محجوزاً أم لا يعتمد على العديد من صفقات التثبيت المسبق التي قام بها فيس بوك مع شركات تصنيع الهواتف وأنظمة التشغيل ومشغلي الهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم على مر السنين ، بما في ذلك سامسونج. لم تكشف "فيسبوك" ، أكبر شبكة اجتماعية في العالم ، عن الطبيعة المالية للاتفاقيات ، لكنها قالت إنها تهدف إلى منح المستهلك "أفضل تجربة هاتف" مباشرة بعد فتح الصندوق.

لم تكن تجربة بالويندر سينج هي ما كان يعتبرها الأفضل. اشترى سينغ ، الذي يعيش في وادي سسكويهانا في شرق الولايات المتحدة ويعمل في مجال النقل ، هاتفه سامسونغ قبل سبعة أشهر. حاول أولاً حذف تطبيق Facebook عندما كان يقوم بإعداد الجهاز.

وقال: "لقد كانت خلاصتي الإخبارية مملوءة بالأشياء السلبية ، حيث أصبح الناس مجانين على وسائل التواصل الاجتماعي". "لقد كان يؤثر علي عاطفيا وذهنيا." حتى بعد تعطيل التطبيق ، كان يزعجه أن يكون لا يزال على هاتفه.

قالت سامسونغ ، أكبر صانع للهواتف الذكية في العالم ، إنها توفر تطبيق Facebook مثبتًا مسبقًا على طرازات مختارة مع خيارات لتعطيله ، وعندما يتم تعطيله ، لن يتم تشغيل التطبيق. رفض Facebook تقديم قائمة بالشركاء الذين يتعامل معهم مع التطبيقات الدائمة ، قائلين إن تلك الاتفاقيات تختلف حسب المنطقة والنوع. لا توجد قائمة كاملة متاحة عبر الإنترنت ، وقد لا يعرف المستهلكون ما إذا كان Facebook قد تم تحميله مسبقًا ما لم يطلبوا تحديدًا من ممثل خدمة العملاء عند شراء هاتف.

كانت جماعات دعم المستهلك تشكك في مثل هذه الترتيبات لسنوات ، وفقاً لجيف تشيستر ، المدير التنفيذي لمركز الديمقراطية الرقمية.

وقال "في الآونة الأخيرة فقط أصبح الناس يفهمون أن هذه التطبيقات تعمل بقوة على دفع الجاسوس في جيبك". "يجب على الشركات تقديم مستندات عامة حول هذه الصفقات ، ويجب على Facebook تسليم المستندات العامة التي تظهر عدم وجود جمع بيانات عند تعطيل التطبيق."

ليس Facebook الشركة الوحيدة التي تظهر تطبيقاتها على الهواتف الذكية افتراضيًا. فعلى سبيل المثال ، تتضمن قائمة T-Mobile الأمريكية للتطبيقات المضمنة في نسختها من Samsung Galaxy S9 الشبكة الاجتماعية بالإضافة إلى Amazon.com. كما يأتي الهاتف محملاً بالعديد من تطبيقات Google مثل YouTube وموسيقى Google Play و Gmail. Google هي منشئ برنامج Android الذي يدير الهاتف. قام صناع الهواتف ومقدمو الخدمات الآخرين ، بما في ذلك LG Electronics و Sony Corp. و Verizon Communications و AT & T ، بعقد صفقات مماثلة مع صانعي التطبيقات. عندما يتم تحميل تطبيق تويتر على هاتف جديد بشكل افتراضي ، فإنه لن يجمع أي بيانات ما لم يكن لدى مستخدم حساب أو إنشاء حساب جديد ، وفتح التطبيق وتسجيل الدخول ، حسبما ذكرت الشركة.

لكن "فيسبوك" الذي قضى العام الماضي وهو يعتذر عن المخالفات الأمنية وفضائح خصوصية البيانات ، هو ما أثار غضبه حيال وجوده غير القابل للإلغاء على هواتف سامسونج. كتب غوبيناث باندالاي ، مستخدم تويتر في بانجالور ، والذي يذهب إلى موقعgopibella على الموقع في أكتوبر / تشرين الأول: "غري جدا". "لقد كان أحد عملاء Samsung لمدة 10 سنوات. حان الوقت للمضي قدمًا."

في كانون الأول / ديسمبر ، كتب جاستن ماك ماري ، الذي يتعامل معه تويتر علىBebSebm ، أنه يعتبر فيسبوك تهديدًا للخصوصية. "إذا لم أتمكن من حذفه ، فسيكون هذا هو آخر منتج من منتجات سامسونج لديّ في أي وقت مضى."

إن شركة آبل ، التي يعد هاتفها الآي فون هو الهاتف الذكي الأكثر مبيعاً في الولايات المتحدة ، لا تقوم بتثبيت Facebook أو أي تطبيقات أخرى تابعة لجهات خارجية على هواتفها الجديدة.

بدأ خوسيه كورتيس ، وهو إسباني يعيش في السويد ، في استخدام فيس بوك على هاتفه بشكل غير متكرر أكثر ، وتقاسم أقل لأنه لا يحب الطريقة التي يبث بها نشاطه إلى أصدقائه. إذا كان هناك حدث قادم على Facebook ، فهو لا يميز أبداً أنه ذاهب أو مهتم ، حتى لو كان كذلك ، لأنه يكره أن يقوم الحضور بالإعلان عن الحدث لأصدقائه الآخرين.

وقال "أتفهم أن سامسونج تحاول أن تسهل الأمر على المستخدم ، لكنني لا أحب ذلك فلا يسمح لي بإلغاء التثبيت". بالنسبة لهاتفه المقبل ، قال إنه سوف يفكر في شراء شيء آخر.

© 2019 بلومبرغ إل بي

<! –

->











الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق